Política de troca

Em caso de cancelamento aprovado, devolução aceita ou cobrança indevida, o estorno será solicitado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra. O prazo para o valor aparecer na conta depende da operadora do cartão, banco ou plataforma de pagamento. Para solicitar análise, entre em contato pelos nossos canais de atendimento, informando o número do pedido e o motivo. A Asa Origens avaliará cada caso conforme a legislação aplicável e comunicará os próximos passos. O reembolso poderá incluir apenas os valores elegíveis da compra.